Bedingungen und Konditionen

ALLGEMEINES

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen von Verbrauchern bei Bamboom srl. Indem Sie eine Bestellung aufgeben, gehen Sie einen Vertrag mit Bamboom srl ein und akzeptieren diese Bedingungen. Bitte lesen Sie sie sorgfältig durch, bevor Sie eine Bestellung aufgeben. Wir können die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Zeit zu Zeit ändern. Jegliche Änderungen, die vorgenommen werden, nachdem Sie eine Bestellung aufgegeben haben, wirken sich nicht auf diese Bestellung aus, es sei denn, wir sind gesetzlich dazu verpflichtet, die Änderung vorzunehmen. Bamboom wird von Bamboom Ltd. entwickelt und vertrieben.

ADRESSE
Via Asti 24,

10015 San Bernardo d'Ivrea (TO)

ITALIEN

MwSt.-Nr: IT 10756900014

R.E.A. TO-1159453

 

SICHERE BEZAHLUNG

Wir akzeptieren Visa, MasterCard, Maestro, American Express, Discover, Paypal, Scalapay, GiroPay und IDeal.

Die Zahlung wird zum Zeitpunkt der Bestellung in Rechnung gestellt.

Wir erheben keine Kreditkartengebühren. Bitte beachten Sie, dass es uns nicht möglich ist, mehr als den von Ihnen genehmigten Betrag zu berechnen.

Die Bestellung wird versandt, sobald die Zahlung eingegangen ist.

 

RABATTCODES und ANGEBOTE
Rabattcodes können nicht miteinander kombiniert oder wiederverwendet werden. Wenn Sie durch die Verwendung eines Rabattcodes unter den Schwellenwert für den kostenlosen Versand fallen, wird dieser automatisch angewandt, da der tatsächlich ausgegebene Betrag niedriger ist. Auf der Website aktive Werbeaktionen, die Geschenke oder besondere Zusatzrabatte vorsehen, können nicht miteinander kombiniert werden.
Im Falle von Werbeaktionen, die ein kostenloses Geschenk für ein Produkt vorsehen, müssen Sie bei einer Rücksendung, die den Gesamtwert Ihrer Bestellung unter den Schwellenwert der Werbeaktion fallen lässt, auch das kostenlose Geschenk zurückgeben.  

 

VERSAND/ZUSTELLUNG

Bestellungen werden nach Zahlungseingang innerhalb von 48/72 Stunden von Montag bis Freitag bearbeitet, außer an Feiertagen und wenn nicht anders angegeben.
Bestellungen in Italien (ausgenommen Inseln) haben nach der Bearbeitung eine Lieferzeit von ca. 2-3 Werktagen, es sei denn, der Kurier verzögert sich, daher sind die Lieferzeiten annähernd und daher nicht garantiert.
Bestellungen innerhalb Europas haben eine Lieferzeit von ca. 2-5 Werktagen (Montag bis Freitag, außer an Feiertagen und sofern nicht anders angegeben), es sei denn, der Kurierdienst verzögert die Zustellung.

Kann ein Paket aufgrund einer falschen Adresse (die vom Kunden falsch angegeben wurde) nicht zugestellt werden oder wird das Paket nach einem fehlgeschlagenen Zustellungsversuch nicht vom Kunden an der Abholstelle abgeholt, werden die Kosten für die Rücksendung des Pakets an den Absender dem Empfänger in Rechnung gestellt.

Um eine zügige Bearbeitung der Bestellung zu gewährleisten, können keine Änderungen oder Stornierungen vorgenommen werden, sobald die Bestellung aufgegeben und bestätigt wurde.

Wenn Sie mit Scalapay kaufen, erhalten Sie Ihre Bestellung sofort und zahlen in 3 Raten. Sie erkennen an, dass die Raten an Incremento SPV S.r.l., verbundene Parteien und deren Bevollmächtigte abgetreten werden, und dass Sie diese Abtretung genehmigen.

 

RETURN

Die Verbraucher haben das Recht, ihren Kauf ohne Angabe von Gründen innerhalb einer Frist von 14 Kalendertagen, beginnend mit dem Tag der Lieferung der Ware, zurückzugeben. 

So beantragen Sie eine Rücksendung über unser Self-Service-Portal:

Du kannst eine Rücksendung direkt über dein Kundenkonto auf unserer Website beantragen. So geht’s:

1. Bestellung auswählen: Klicken Sie auf die Bestellung, für die Sie eine Rücksendung beantragen möchten.

2. Wähle die Produkte aus: Wenn deine Bestellung mehrere Artikel umfasst, wähle diejenigen aus, die du zurücksenden möchtest.

3. Grund für die Rücksendung: Wähle den Grund für die Rücksendung aus und füge, wenn du möchtest, eine Notiz für unser Team hinzu.

4. Senden: Klicken Sie auf „Rücksendung beantragen“.

Was passiert als Nächstes? Wenn dein Antrag genehmigt wird, erhältst du eine E-Mail mit detaillierten Anweisungen zum Versand und (falls vorgesehen) dem Rücksendeetikett. Sobald wir das Paket erhalten und geprüft haben, werden wir die Rückerstattung gemäß den in unseren Richtlinien angegebenen Fristen vornehmen.

Verpacken Sie alle Artikel, die Sie zurücksenden möchten, sorgfältig. Senden Sie die Artikel im Originalzustand, unbenutzt und in der Originalverpackung mit allen intakten Etiketten zurück.

Für Italien und San Marino betragen die Kosten 5,95 €, für andere Länder gehen die Kosten und der Versand der Ware zu Lasten des Kunden.

Bei internationalen Rücksendungen werden eventuelle Einfuhrgebühren oder Verwaltungsgebühren (Zollgebühren), die für die Einfuhr der zurückgesandten Waren anfallen können, von der Rückerstattung abgezogen.

Wenn die zurückgesandten Artikel nicht im Originalzustand bei uns eintreffen, behalten wir uns vor, einen Abzug von der Rückerstattung vorzunehmen.

Rückerstattungen
Im Falle einer Rücksendung erstatten wir Ihnen die Kosten für die gekauften Produkte, abzüglich etwaiger Versandkosten und der Kosten für die Rücksendung.

Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 7 Tagen nach Eingang des Rücksendepakets in unserem Lager. Wir erstatten Ihnen den Betrag über dieselbe Zahlungsmethode, die Sie beim Kauf verwendet haben.

Umtausch
Wir bieten keinen Umtausch an. Wenn Sie also einen Artikel gegen eine andere Größe, ein anderes Modell oder eine andere Farbe umtauschen möchten, geben Sie bitte eine neue Bestellung auf und senden Sie die Artikel, die Sie umtauschen möchten, gemäß dem oben beschriebenen Verfahren zurück.

Reklamationen
Wenn Sie eine Reklamation einreichen möchten, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter customercare@bamboom.it.

Wenn Sie das Produkt bei einem unserer Einzelhandelspartner gekauft haben, wenden Sie sich bitte direkt an die Verkaufsstelle.

 

PRIVACY

In dieser Datenschutzrichtlinie wird dargelegt, wie Bamboom Ltd. Informationen über Sie speichert und verwendet. Dies gilt für die gesamte Website.
Bamboom.de verpflichtet sich, Ihre Privatsphäre zu respektieren.
Wir haben unsere Website so aufgebaut, dass Sie sie im Allgemeinen besuchen können, ohne sich zu identifizieren oder persönliche Daten anzugeben.
Wenn Sie sich entschließen, uns Informationen zur Verfügung zu stellen, mit denen Sie identifiziert werden können, werden diese persönlichen Informationen nur in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzrichtlinie verwendet.

Bamboom.de ist dem Schutz Ihrer Privatsphäre verpflichtet.
Wir haben die notwendigen Schritte unternommen, um sicherzustellen, dass alle Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, einschließlich Kreditkarteninformationen, privat und sicher bleiben.
Wenn Sie Bestellungen aufgeben oder auf Kontoinformationen zugreifen, bieten wir die Verwendung eines sicheren Servers an. Alle von Ihnen eingegebenen Informationen werden durch eine sichere Serversoftware (SSL) verschlüsselt, bevor sie an uns gesendet werden.
Wir werden Ihre persönlichen Daten nicht an Dritte verkaufen, weitergeben oder vermieten, es sei denn, wir haben Ihre Erlaubnis oder sind gesetzlich dazu verpflichtet.

AKZEPTANZ DER ALLGEMEINEN BEDINGUNGEN UND KONDITIONEN

Alle Nutzer der Website müssen alle oben genannten allgemeinen Bedingungen kennen und akzeptieren.
Mit der Aufgabe einer Bestellung bei Bamboom akzeptiert der Verbraucher automatisch alle unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Die Kundendaten von Bamboom werden automatisch in unserer Kundenliste gespeichert.