Dienst für Produktreklamationen

Sehr geehrter Kunde,

Qualität hat bei BAMBOOM höchste Priorität. Es tut uns daher leid zu hören, dass einige unserer Produkte Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben.

Wenn Sie eine Reklamation zu einem Produkt einreichen möchten, befolgen Sie bitte die folgenden Richtlinien.

Produkt, das in unserem Online-Shop Bamboom.it gekauft wurde

Sie können Ihre Reklamation zusammen mit der Bestellnummer und einigen Fotos des Produkts einreichen. Wir werden Ihren Fall innerhalb weniger Werktage bearbeiten.

Wenn Sie eine falsche Bestellung oder ein falsches Produkt erhalten haben, schreiben Sie eine E-Mail ancustomercare@bamboom.it

Produkt in einem Fachgeschäft gekauft
Die Reklamation kann direkt an das Geschäft gerichtet werden, in dem das Produkt gekauft wurde.

Als Geschenk erhaltenes Produkt
Wenn das Geschenk in unserem Online-Shop gekauft wurde, können Sie eine Reklamation mit der Bestellnummer und einigen Bildern des Produkts einreichen.

Wenn das Geschenk in einem Ladengeschäft gekauft wurde, können Sie die Reklamation direkt an das Geschäft richten.

Weitere Informationen
Wenn die Reklamation berechtigt ist, können Sie je nach den Umständen einen Umtausch, eine Rückerstattung oder einen Preisnachlass erhalten.

Wenn Sie Anspruch auf eine Rückerstattung haben, erfolgt diese innerhalb von 7 Tagen nach Genehmigung der Reklamation.