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Die Bestellungen werden nach Zahlungseingang innerhalb von 48/72 Stunden von Montag bis Freitag, außer an Feiertagen und sofern nicht anders angegeben, bearbeitet.  Bestellungen innerhalb Italiens (ohne Inseln) haben nach der Bearbeitung eine Lieferzeit von etwa 2-3 Werktagen, vorbehaltlich Verzögerungen seitens des Kurierdienstes. Die Lieferzeiten sind daher unverbindlich und können nicht garantiert werden.
Bestellungen innerhalb Europas haben eine Lieferzeit von ca. 2-5 Werktagen (von Montag bis Freitag, außer an Feiertagen und sofern nicht anders angegeben), vorbehaltlich Verzögerungen seitens des Kurierdienstes. Die Lieferzeiten sind daher unverbindlich und können nicht garantiert werden. Falls ein Paket aufgrund einer falschen Adresse (vom Kunden angegeben) nicht zugestellt werden kann oder nicht an der Abholstelle abgeholt wird, weil der Empfänger zum Zeitpunkt der Zustellung nicht anwesend ist, wird das Paket an der nächstgelegenen Abholstelle hinterlegt. Der Kunde erhält vom Kurierdienst eine Mitteilung mit allen Anweisungen. 
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