Verzending en levering

Al onze bestellingen worden vanuit ons magazijn verzonden met de volgende koerier: GLS.


Hieronder vindt u uw land en informatie over de verzending.

Italië en San Marino: gratis verzending vanaf € 60, voor bestellingen onder € 60 bedragen de verzendkosten € 5,95.

Zone 1: gratis verzending vanaf € 60, voor bestellingen onder de 60 euro worden verzendkosten in rekening gebracht 5,95 € Oostenrijk, België, Denemarken, Duitsland, Frankrijk, Monaco, Spanje, Luxemburg, Nederland, Polen, Tsjechië, Slowakije, Hongarije.

Zone 2 Verzendkosten € 9,95:
Bulgarije, Kroatië, Estland, Finland, Griekenland, Ierland, Letland, Litouwen, Malta, Portugal, Roemenië, Slovenië en Zweden.

Zone 2+ Verzendkosten € 14,95:
VK, Zwitserland

Zone 3 Verzendkosten 30,00€
Canarische Eilanden, Balearen.

Zone 4 Verzendkosten 80,00€
Israël, Koeweit, Saoedi-Arabië, Qatar, Verenigde Arabische Emiraten.

Zone 5 Verzendkosten 60,00€
Japan.

Voor verzendingen naar andere landen kunt u de verzendkosten opvragen door een e-mail te sturen naar: customercare@bamboom.it

Levering en annulering

Zodra je bestelling is geplaatst, stuurt BAMBOOM je een orderbevestiging, gevolgd door een tracking-e-mail zodra het pakket is verzonden. Internationale verzendingen kunnen vertraging oplopen als het pakket bij de douane wordt vastgehouden. Voor verzendingen naar het buitenland zijn alle douanerechten, belastingen en inklaringskosten voor rekening van de ontvanger.
Om een efficiënte en snelle afhandeling van bestellingen te garanderen, is het niet mogelijk om wijzigingen of annuleringen door te voeren. Zorg er daarom voor dat uw persoonlijke gegevens en de geselecteerde artikelen correct zijn op het moment van betaling. Neem voor vragen over bovenstaande informatie contact op met customercare@bamboom.it. Als u met Scalapay koopt, ontvangt u uw bestelling onmiddellijk en betaalt u in 3 termijnen. U neemt er kennis van dat de termijnen worden overgedragen aan Incremento SPV S.r.l., aan verbonden partijen en hun cessionarissen, en dat u deze overdracht goedkeurt.


Verzending en leveringstermijnen

Bestellingen worden verwerkt na ontvangst van de betaling, binnen 48/72 uur van maandag tot en met vrijdag, met uitzondering van feestdagen en tenzij anders aangegeven.  Bestellingen in Italië (met uitzondering van de eilanden) hebben na verwerking een levertijd van ongeveer 2-3 werkdagen, behoudens vertragingen bij de koerier. De levertijden zijn dus indicatief en kunnen niet worden gegarandeerd.
Bestellingen in Europa hebben een levertijd van ongeveer 2-5 werkdagen (van maandag tot en met vrijdag, met uitzondering van feestdagen en tenzij anders aangegeven), behoudens vertragingen door de koerier. De levertijden zijn dus indicatief en daarom niet gegarandeerd. Als een pakket niet kan worden afgeleverd vanwege een onjuist adres (ingevoerd door de klant) of niet wordt afgehaald bij het afhaalpunt, omdat de ontvanger op het moment van levering afwezig is, wordt het pakket bij het dichtstbijzijnde afhaalpunt afgegeven. De klant ontvangt een bericht van de koerier met alle instructies. 
Als het pakket niet wordt opgehaald en wordt teruggestuurd naar de afzender, worden de bijbehorende kosten in rekening gebracht aan de ontvanger.