Klachtenservice voor producten

Geachte klant,

Kwaliteit is een van onze belangrijkste prioriteiten bij BAMBOOM, daarom spijt het ons te horen dat sommige van onze producten niet aan uw verwachtingen hebben voldaan. Als u een klacht over een product wilt indienen, volg dan onze onderstaande richtlijnen.

Product gekocht in onze online winkel Bamboom.it

U kunt uw klacht indienen met het ordernummer en enkele foto's van het product. Wij zullen uw klacht binnen enkele werkdagen afhandelen.
Als u een verkeerde bestelling of een verkeerd product hebt ontvangen,vuldan het onderstaande formulierin.

Product gekocht bij een winkel
De klacht kan rechtstreeks worden ingediend bij de winkel waar het product is gekocht.

Product ontvangen als cadeau
Als het cadeau in onze online winkel is gekocht, kunt u een klacht indienen met het ordernummer en enkele foto's van het product.

Als het cadeau in een winkel is gekocht, kunt u de klacht rechtstreeks naar de winkel sturen.

Meer informatie
Als de klacht gegrond is, kunt u, afhankelijk van de omstandigheden, een omruiling, terugbetaling of prijsvermindering krijgen.

Als u recht heeft op een terugbetaling, wordt deze binnen 7 dagen na goedkeuring van de klacht uitgevoerd.