Verzending en levering
Al onze bestellingen worden vanuit ons magazijn verzonden via de volgende koerierdienst: GLS.
Hieronder vindt u uw land en informatie over de verzending.
Italië en San Marino: gratis verzending vanaf 60 €, voor bestellingen onder de 60 euro bedragen de verzendkosten 5,95 €
Zone 1: gratis verzending vanaf 60 €, voor bestellingen onder de 60 eurobedragen de verzendkosten 5,95 €
Oostenrijk, België, Denemarken, Duitsland, Frankrijk, Monaco, Spanje, Luxemburg, Nederland, Polen, Tsjechië, Slowakije, Hongarije.
Zone 2 Verzendkosten 9,95 €:
Bulgarije, Kroatië, Estland, Finland, Griekenland, Ierland, Letland, Litouwen, Malta, Portugal, Roemenië, Slovenië en Zweden.
Zone 3 Verzendkosten 30,00 €
Canarische Eilanden, Balearen.
Zone 4 Verzendkosten 80,00 €
Israël, Koeweit, Saoedi-Arabië, Qatar, Verenigde Arabische Emiraten.
Levering en annulering
Zodra de bestelling is geplaatst, stuurt BAMBOOM u een orderbevestiging, gevolgd door een e-mail met trackinginformatie zodra het pakket is verzonden. Internationale zendingen kunnen vertraging oplopen als het pakket bij de douane wordt vastgehouden.
Bij verzendingen naar het buitenland zijn eventuele douanerechten, belastingen en inklaringskosten voor rekening van de ontvanger.
Je kunt je bestelling zelfstandig annuleren via je klantenaccount, zolang de bestelling nog niet is verzonden. Zodra de bestelling is verzonden, is het niet meer mogelijk om deze te annuleren of te wijzigen: zorg er daarom voor dat je persoonlijke gegevens en de geselecteerde artikelen correct zijn op het moment van betaling.
Voor vragen over bovenstaande informatie kun je de chat gebruiken
Als je via Scalapay koopt, ontvang je je bestelling direct en betaal je in 3 termijnen. Je neemt er kennis van dat de termijnen worden overgedragen aan Incremento SPV S.r.l., aan gelieerde partijen en aan hun rechtverkrijgenden, en dat je toestemming geeft voor deze overdracht.
Verzend- en levertijden
Bestellingen worden verwerkt na ontvangst van de betaling, binnen 48/72 uur van maandag tot en met vrijdag, met uitzondering van feestdagen en tenzij anders aangegeven.
Bestellingen in Italië (met uitzondering van de eilanden) worden na verwerking binnen ongeveer 2-3 werkdagen geleverd, behoudens vertragingen bij de koerier; de levertijden zijn daarom indicatief en worden niet gegarandeerd.
Bestellingen in Europa hebben een levertijd van ongeveer 2-5 werkdagen (van maandag tot en met vrijdag, met uitzondering van feestdagen en tenzij anders aangegeven), behoudens vertragingen bij de koerier; de levertijden zijn daarom indicatief en worden niet gegarandeerd.
Indien een pakket niet kan worden afgeleverd vanwege een onjuist adres (door de klant opgegeven) of niet wordt opgehaald bij het afhaalpunt, omdat de ontvanger op het moment van aflevering afwezig is, wordt het pakket bij het dichtstbijzijnde afhaalpunt achtergelaten. De klant ontvangt een bericht van de koerierdienst met alle instructies.
Indien het pakket niet wordt opgehaald en naar de afzender wordt teruggestuurd, worden de bijbehorende kosten aan de ontvanger in rekening gebracht.
Raadpleeg de pagina Retourzendingen en terugbetalingen voor informatie over het retourneren van een artikel, de levertijden en de kosten van retourzendingen.