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Expédition et livraison

Toutes nos commandes sont expédiées depuis notre entrepôt par le transporteur suivant : GLS.


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Italie et Saint-Marin : livraison gratuite à partir de 60 €, pour les commandes inférieures à 60 €, les frais de livraison s'élèvent à 5,95 €.

Zone 1 : livraison gratuite à partir de 60 €,pourles commandes inférieures à 60 €, les frais de livraison s'élèventà 5,95€ Autriche, Belgique, Danemark, Allemagne, France, Monaco, Espagne, Luxembourg, Pays-Bas, Pologne, République tchèque, Slovaquie, Hongrie. Zone 2 Frais de livraison 9,95 € :
Bulgarie, Croatie, Estonie, Finlande, Grèce, Irlande, Lettonie, Lituanie, Malte, Portugal, Roumanie, Slovénie et Suède. Zone 2+ Frais d'expédition 14,95 € :
Royaume-Uni, Suisse Zone 3 Frais d'expédition 30,00 €
Îles Canaries, Îles Baléares. Zone 4 Frais d'expédition 80,00 €
Israël, Koweït, Arabie saoudite, Qatar, Émirats arabes unis. Zone 5 Frais d'expédition 60,00 €
Japon.

Pour les expéditions vers d'autres pays, veuillez demander les frais d'expédition en nous envoyant un e-mail à : logistics@bamboom.it

Livraison et annulation

Une fois la commande passée, BAMBOOM vous enverra une confirmation de commande, suivie d'un e-mail de suivi une fois le colis expédié. Les expéditions internationales peuvent subir des retards si le colis est retenu à la douane. Pour les expéditions vers des pays étrangers, les droits de douane, taxes et frais de dédouanement éventuels sont à la charge du destinataire.
Afin de garantir un traitement efficace et rapide des commandes, il n'est pas possible d'apporter des modifications ou d'annuler une commande. Veuillez donc vous assurer que vos informations personnelles et les articles sélectionnés sont corrects au moment du paiement. Pour toute question concernant les informations ci-dessus, veuillez contacter logistics@bamboom.it. Si vous achetez avec Scalapay, vous recevez votre commande immédiatement et payez en 3 versements. Vous prenez acte du fait que les versements seront cédés à Incremento SPV S.r.l., à des entités liées et à leurs cessionnaires, et que vous autorisez cette cession.


Délais d'expédition et de livraison

Les commandes sont traitées après réception du paiement, dans un délai de 48/72 heures du lundi au vendredi, hors jours fériés et sauf indication contraire.  Les commandes en Italie (hors îles), après leur traitement, ont un délai de livraison d'environ 2 à 3 jours ouvrables, sauf retard de la part du transporteur. Les délais de livraison sont donc indicatifs et ne sont donc pas garantis.
Les commandes en Europe ont un délai de livraison d'environ 2 à 5 jours ouvrables (du lundi au vendredi, hors jours fériés et sauf indication contraire), sauf retard de la part du transporteur. Les délais de livraison sont donc indicatifs et ne sont donc pas garantis. Si un colis ne peut être livré en raison d'une adresse erronée (saisie par le client) ou s'il n'est pas retiré au point de retrait, en l'absence du destinataire au moment de la livraison, le colis sera déposé au point de retrait le plus proche. Le client recevra une notification du transporteur avec toutes les instructions. 
En cas de non-retrait et de retour du colis à l'expéditeur, les frais correspondants seront facturés au destinataire.