Informations sur les remboursements

Remboursements :

Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la date de réception de votre commande pour nous retourner tout article. Vous pouvez demander le retour directement depuis votre espace client, en accédant à la rubrique « Commandes ». Pour connaître la procédure complète de retour, les délais de remboursement et les frais associés, consultez la page « Retours et remboursements ».

Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter via notre chat.

Expéditions :

Les commandes sont traitées dans un délai de 48 à 72 heures ouvrées à compter de la réception du paiement.

Pour connaître les délais de livraison, les frais d'expédition par pays et les informations relatives aux droits de douane, consultez la page « Expédition et livraison ».

Pour savoir comment retourner un article, consultez la page « Retours et remboursements ».