Información de envío

 

ENVÍO/ENTREGA

Los pedidos se procesan tras la recepción del pago, en un plazo de 48/72 horas de lunes a viernes, excepto festivos y salvo que se indique lo contrario.  Los pedidos en Italia (excepto las islas), una vez tramitados, tienen un plazo de entrega de aproximadamente 2-3 días laborables, salvo retrasos por parte del transportista, por lo que los plazos de entrega son orientativos y, por lo tanto, no están garantizados.

Nos esforzamos por mantener actualizadas las existencias de la tienda web.
No obstante, en caso de que un producto ya no esté en stock, nos pondremos en contacto con el consumidor lo antes posible y el precio de compra se reembolsará lo antes posible. En caso de que un paquete no pueda entregarse debido a una dirección incorrecta (facilitada incorrectamente por el cliente) o en caso de que el paquete no sea recogido por el cliente en el punto de recogida, tras intentos infructuosos de entrega a domicilio, los gastos de devolución del paquete al remitente correrán a cargo del destinatario.

Para garantizar la rápida tramitación del pedido, no se podrán realizar cambios ni anulaciones una vez realizado y confirmado el pedido.

En el caso de envíos a países extranjeros, los posibles derechos de aduana, impuestos y gastos de despacho de aduanas correrán a cargo del destinatario.
Si compra con Scalapay, recibirá su pedido inmediatamente y pagará en 3 plazos. Usted reconoce que los plazos serán transferidos a Incremento SPV S.r.l., partes relacionadas y sus cesionarios, y que usted autoriza dicha transferencia.

 

VUELVA A

Los consumidores tienen derecho a devolver su compra sin alegar motivo alguno en un plazo de 14 días naturales, a contar desde el día de entrega de la mercancía.

Para realizar una devolución, rellene el formulario aquí, reservaremos la recogida de la mercancía en la dirección indicada y , a continuación, nos pondremos en contacto con usted para confirmarle el éxito de lareserva de la recogida en (en un plazo de 24/48 horas desde su solicitud).

Puede seguir todas las demás condiciones e instrucciones de devolución facilitadas por Bamboom Ltd.
La mercancía debe estar intacta, sin lavar y sin usar, con todas las etiquetas intactas. En caso de daños o rastros de uso, tenemos derecho a deducir del reembolso una cantidad igual al valor de los daños.

Al solicitar una devolución, el consumidor es responsable del coste de envío de los bienes que desea devolver (para Italia y San Marino el coste es de 5,95 euros, para otros países el coste y envío de los bienes es responsabilidad del cliente).

En el caso de devoluciones internacionales, las tasas de importación o de administración (aduanas) que puedan cobrarse por la importación de los artículos devueltos se deducirán del pago de la devolución.
Si las instrucciones de devolución se siguen con exactitud, Bamboom srl reembolsará al consumidor los artículos devueltos en un plazo de 7 días a partir de la recepción de la devolución.