Informationen über Erstattungen
Bitte beachten Sie, dass BAMBOOM keine kostenlosen Rücksendungen anbietet: für Italien und San Marino betragen die Kosten 5,95 € und die Rücksendung wird von Bamboom organisiert, für die anderen Länder sind die Kosten und der Versand der Ware Sache des Kunden.
*Im Falle von Werbeaktionen, die ein kostenloses Produkt beinhalten, müssen Sie bei einer Rückgabe, die den Gesamtwert Ihrer Bestellung unter den Schwellenwert der Werbeaktion bringt, auch das kostenlose Produkt zurückgeben.
WIE MAN EINEN ARTIKEL IN DREI EINFACHEN SCHRITTEN ZURÜCKGIBT 1. Packen Sie alle Artikel, die Sie zurückgeben möchten, sorgfältig ein.
Senden Sie die Artikel in unbenutztem Originalzustand und in der Originalverpackung zurück, wobei alle Etiketten intakt sein müssen. 2. Füllen Sie das untenstehende Formular aus.
3.Wir buchen die Abholungder Waren an der angegebenen Adresse und setzen uns dann mit Ihnen in Verbindung, um Ihnen die Buchung der Abholungzu bestätigen (innerhalb von 24/48 Stunden nach Ihrer Anfrage).
Für Italien und San Marino betragen die Kosten 5,95 €, für andere Länder gehen die Kosten und der Versand der Ware zu Lasten des Kunden. Bei internationalen Rücksendungen werden eventuelle Einfuhr- oder Verwaltungsgebühren (Zoll), die für die Einfuhr der zurückgesandten Ware erhoben werden, von der Rücksendezahlung abgezogen.
Die Rücksendeadresse lautet:Via Asti 24,10015 San Bernardo d'Ivrea (TO) Italien Wenn die zurückgesendeten Artikel nicht in ihrem ursprünglichen Zustand erhalten werden, können wir einen Abzug von der Erstattung vornehmen.
Rückerstattung
Im Falle einer Rücksendung erstatten wir den Preis der gekauften Produkte abzüglich der Versandkosten und der Kosten für die Rücksendung.
Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 7 Tagen nach Eingang der Rücksendung in unserem Lager. Wir erstatten Ihnen den Betrag mit derselben Zahlungsmethode, die Sie für den Kauf verwendet haben.
Umtausch
Wir nehmen keinen Umtausch vor. Wenn Sie also einen Artikel gegen eine andere Größe, einen anderen Stil oder eine andere Farbe umtauschen möchten, geben Sie bitte eine neue Bestellung auf und senden Sie die Artikel, die Sie umtauschen möchten, gemäß dem oben beschriebenen Verfahren zurück.
Beschädigte Artikel
Wenn Sie einen beschädigten Artikel erhalten, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter customercare@bamboom.it.
Reklamationen
Wenn Sie einen beschädigten Artikel erhalten haben, den Sie auf unserer Website gekauft haben, oder eine Reklamation einreichen möchten, füllen Sie bitte das untenstehende Formular aus.
Wenn Sie das Produkt bei einem unserer Einzelhandelspartner gekauft haben, wenden Sie sich bitte direkt an die Verkaufsstelle.