Envío y entrega
Todos nuestros pedidos se envían desde nuestro almacén a través de la siguiente empresa de mensajería: GLS.
A continuación encontrarás tu país y la información sobre el envío.
Italia y San Marino: envío gratuito a partir de 60 €; para pedidos inferiores a 60 €, los gastos de envío son de 5,95 €
Zona 1: envío gratuito a partir de 60 €; para pedidos inferiores a 60 €, los gastos de envío son de 5,95 €
Austria, Bélgica, Dinamarca, Alemania, Francia, Mónaco, España, Luxemburgo, Países Bajos, Polonia, República Checa, Eslovaquia y Hungría.
Zona 2: gastos de envío de 9,95 €:
Bulgaria, Croacia, Estonia, Finlandia, Grecia, Irlanda, Letonia, Lituania, Malta, Portugal, Rumanía, Eslovenia y Suecia.
Zona 3: Gastos de envío 30,00 €
Islas Canarias, Islas Baleares.
Zona 4: Gastos de envío 80,00 €
Israel, Kuwait, Arabia Saudí, Catar, Emiratos Árabes Unidos.
Entrega y cancelación
Una vez realizado el pedido, BAMBOOM te enviará una confirmación del mismo, seguida de un correo electrónico con el número de seguimiento una vez que se haya enviado el paquete. Los envíos internacionales pueden sufrir retrasos si el paquete queda retenido en la aduana.
En los envíos al extranjero, los posibles aranceles aduaneros, impuestos y gastos de despacho de aduana corren a cargo del destinatario.
Puedes cancelar tu pedido por tu cuenta desde tu cuenta de cliente, siempre y cuando el pedido no haya sido enviado. Una vez enviado, ya no será posible cancelarlo ni modificarlo; por lo tanto, te recomendamos que te asegures de que tus datos personales y los artículos seleccionados sean correctos en el momento del pago.
Si tienes alguna pregunta sobre la información anterior, utiliza el chat.
Si compras con Scalapay, recibirás tu pedido de inmediato y pagarás en 3 plazos. Toma nota de que los plazos de pago se cederán a Incremento SPV S.r.l., a entidades vinculadas y a sus cesionarios, y de que autorizas dicha cesión.
Plazos de envío y entrega
Los pedidos se tramitan tras la recepción del pago, en un plazo de 48/72 horas de lunes a viernes, excepto festivos y salvo indicación contraria.
Los pedidos en Italia (excluidas las islas), una vez tramitados, tienen un plazo de entrega de aproximadamente 2-3 días laborables, salvo retrasos por parte del servicio de mensajería; por lo tanto, los plazos de entrega son orientativos y, por tanto, no están garantizados.
Los pedidos en Europa tienen un plazo de entrega de aproximadamente 2 a 5 días laborables (de lunes a viernes, excepto festivos y salvo indicación contraria), salvo retrasos por parte del servicio de mensajería; por lo tanto, los plazos de entrega son orientativos y, por lo tanto, no están garantizados.
En caso de que un paquete no pueda entregarse debido a una dirección incorrecta (introducida por el cliente) o no se recoja en el punto de recogida, si el destinatario no se encuentra presente en el momento de la entrega, el paquete se depositará en el punto de recogida más cercano. El cliente recibirá una notificación del servicio de mensajería con todas las instrucciones.
En caso de que no se recoja el paquete y este sea devuelto al remitente, los gastos correspondientes correrán a cargo del destinatario.
Para obtener información sobre cómo devolver un artículo, así como sobre los plazos y los gastos de devolución, consulta la página Devoluciones y reembolsos.