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Producto comprado en una tienda distribuidora
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Producto recibido como regalo
Si el regalo se compró en nuestra tienda online, puede enviar una reclamación indicando el número de pedido y adjuntando algunas imágenes del producto.

Si el regalo se ha comprado en una tienda física, puede enviar la reclamación directamente a la tienda.

Más información
Si la reclamación está justificada, podrá recibir un cambio, un reembolso o una rebaja en el precio, según las circunstancias.

Si tiene derecho a un reembolso, este se realizará en un plazo de 7 días a partir de la autorización de la reclamación.