Sehr geehrter Kunde,

Qualität hat bei BAMBOOM höchste Priorität. Daher bedauern wir es sehr, dass einige unserer Produkte Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Wenn Sie eine Reklamation für ein Produkt einreichen möchten, befolgen Sie bitte die nachstehenden Richtlinien.

Produkt, das in unserem Online-Shop Bamboom.it gekauft wurde

Sie können Ihre Reklamation zusammen mit der Bestellnummer und einigen Fotos des Produkts einreichen. Wir werden Ihren Fall innerhalb weniger Werktage bearbeiten. Wenn Sie eine falsche Bestellung oder ein falsches Produkt erhalten haben, schreiben Sie bitte eine E-Mail an customercare@bamboom.it

Produkt in einem Fachgeschäft gekauft
Die Reklamation kann direkt an das Geschäft gerichtet werden, in dem das Produkt gekauft wurde.

Produkt als Geschenk erhalten
Wenn das Geschenk in unserem Online-Shop gekauft wurde, können Sie eine Reklamation mit der Bestellnummer und einigen Bildern des Produkts einreichen.

Wenn das Geschenk in einem Ladengeschäft gekauft wurde, können Sie die Reklamation direkt an das Geschäft richten.

Weitere Informationen
Wenn die Reklamation berechtigt ist, können Sie je nach den Umständen einen Umtausch, eine Rückerstattung oder einen Preisnachlass erhalten.

Wenn Sie Anspruch auf eine Rückerstattung haben, erfolgt diese innerhalb von 7 Tagen nach Genehmigung der Reklamation.