ENVÍO Y ENTREGA

Normalmente enviamos los pedidos dentro de las 24 horas posteriores a su recepción. Los pedidos en Europa tienen un plazo de entrega de aproximadamente 2-5 días. Una vez que se ha realizado el pedido y se ha recibido el pago, los pedidos normalmente se envían dentro de las 24 horas, a menos que se indique lo contrario. Los plazos de entrega son indicativos y por tanto no están garantizados.


Nos comprometemos a mantener actualizado el stock de la tienda web.
No obstante, en el caso de que un producto ya no esté disponible, nos pondremos en contacto con el consumidor lo antes posible y se reembolsará el precio de compra lo antes posible.
En el caso de que un paquete no pueda ser entregado debido a una dirección incorrecta (proporcionada incorrectamente por el cliente) o en el caso de que el paquete no sea recogido por el cliente en el lugar de recogida, después de los intentos fallidos de entrega a domicilio, los costos del Devolver el remitente se cobrará al destinatario.
En caso de que decida cancelar el pedido, los costos incurridos por el primer envío y cualquier cargo de la tarjeta de crédito se deducirán del pago de devolución.
El pedido se enviará una vez recibido el pago.

REGRESO

Los consumidores tienen derecho a devolver su compra sin dar ningún motivo en un plazo de 14 días naturales a partir del día de la entrega de la mercancía.
Puede cambiar o devolver la mercancía enviando un correo electrónico al dominio: service@bamboom.it informándonos de su intención de devolver la mercancía. Se debe indicar amablemente:
- el número de pedido
- su nombre y dirección
- la intención de cambiar la mercancía o devolverla
- el motivo de la devolución o cambio

Bamboom responderá a su correo electrónico en un plazo de 24 a 48 horas.
Es posible seguir todas las condiciones adicionales de devolución y las instrucciones proporcionadas por Bamboom srl.
Los productos deben estar intactos, sin lavar y sin usar, con todas las etiquetas intactas. En caso de daños o rastros de uso, tenemos derecho a deducir del reembolso cualquier cantidad igual al valor del daño.
El consumidor es responsable del envío de la mercancía a devolver y los gastos de envío de devolución no serán reembolsados.
En el caso de devoluciones internacionales, cualquier tarifa de importación o tarifa de administración (aduana) que se pueda cobrar por la importación de productos devueltos se deducirá del pago de devolución.
Si se siguen cuidadosamente las instrucciones de devolución, Bamboom srl reembolsará al consumidor los artículos devueltos dentro de los 7 días posteriores a la recepción de las devoluciones.
En el caso de que el envío gratuito se aplique a su pedido y el monto total del pedido después de las devoluciones sea menor que el monto mínimo del pedido elegible para envío gratuito, los costos de envío se deducirán del pago de la devolución.

NB: Para productos a precio rebajado, sección REBAJAS, no es posible realizar devoluciones.