Sehr geehrter Kunde,

Die Sicherheit der Kleinsten hat bei Bamboom seit jeher oberste Priorität: Jedes unserer Produkte ist das Ergebnis sorgfältiger Forschung und wird unter Einhaltung höchster Qualitäts- und Sicherheitsstandards entwickelt.

Gerade aufgrund dieses Engagements teilen wir Ihnen mit, dass das Produkt „Baby Nest Airflow“ in den unten aufgeführten Ausführungen, das über die Website www.bamboom.it und bei autorisierten Händlern vertrieben wird, Gegenstand einer Rückrufaktion ist. Im Rahmen dieser Aktion erhalten Käufer kostenlos ein Reparaturset, mit dem sie das Produkt direkt bei sich zu Hause reparieren können. Bitte lesen Sie die folgenden Informationen aufmerksam durch.

Diese Mitteilung enthält wesentliche Informationen zur Art des Rückrufs und erläutert die Maßnahmen, die unverzüglich zu ergreifen sind.

Vom Rückruf betroffenes Produkt: Baby Nest Airflow (Art.-Nr. 929 – Art.-Nr. 276 – Art.-Nr. 276 KIT)

Grund für den Rückruf des Produkts: Im Rahmen regelmäßiger Sicherheitsprüfungen unserer Produkte im täglichen Gebrauch wurden folgende Mängel festgestellt:

· Die Griffe des Baby Nest können, sofern sie vor der Verwendung nicht aus dem Bettchen entfernt werden, vom Kind ergriffen werden, was zu einer Einklemm- und Strangulierungsgefahr führt;

· Das Verdeck kann, wenn es nicht korrekt in seine Halterungen eingesetzt ist oder wenn es dem Kind gelingt, es abzuziehen, vom Säugling in den Mund genommen werden, was zu einer Erstickungsgefahr führt;

· Das zylindrische Kissen (im Modell mit Art.-Nr. 929 enthalten): Sollte der Außenbezug beschädigt sein oder versehentlich aufgerissen werden, kann die innere Polsterung für das Kind zugänglich werden, was zu einer Erstickungsgefahr durch Verschlucken von Material führen kann.

Angesichts der oben beschriebenen Risiken hat Bamboom es für angebracht und notwendig erachtet, einen Rückruf des Produkts durchzuführen und eine Abhilfemaßnahme zu ergreifen, die darin besteht, den Verbrauchern kostenlos ein spezielles Reparaturset zuzusenden, das Folgendes enthält: 1 zylindrisches Kissen ohne Reißverschluss, 1 Ersatzstange für das Verdeck mit Befestigungsclips sowie die dazugehörige Montageanleitung, um die festgestellten Mängel zu beheben und die volle Sicherheit des Produkts wiederherzustellen.

Sofort zu ergreifende Maßnahmen: Bitte stellen Sie die Nutzung des Produkts unverzüglich ein und bewahren Sie es bis zum Abschluss der Reparatur außerhalb der Reichweite von Kindern auf. Das Reparaturset, das die Ersatzteile und Hinweise zum korrekten Umgang mit den Griffen enthält, wird kostenlos an die angegebene Adresse geliefert, ohne dass dem Käufer Kosten oder Aufwendungen entstehen, einschließlich der Versandkosten. Detaillierte Anweisungen zur Installation des Sets und zum Austausch der betroffenen Komponenten sind in dem dieser Mitteilung beigefügten Dokument enthalten. Die erforderlichen Schritte sind einfach durchzuführen, erfordern keine besonderen Fähigkeiten und können in wenigen Minuten abgeschlossen werden.

Nach Abschluss der einfachen Reparaturschritte ist das Produkt wieder vollkommen sicher und kann weiterhin bedenkenlos verwendet werden. Wir möchten unseren Kunden versichern: Das Wohlbefinden und die Sicherheit der Kinder stehen im Mittelpunkt unseres Handelns.

Kontakt: Um das kostenlose Reparaturset anzufordern, besuchenSie bitte die folgende Seite: https://bamboom.it/pages/form-richiamo-baby-nest. Alternativ können Sie sich für weitere Informationen, Erläuterungen oder Unterstützung im Zusammenhang mit diesem Rückruf an unseren Kundenservice oder an Ihren Händler Ihres Vertrauens wenden.

Wir stehen Ihnen für weitere Erläuterungen oder Unterstützung jederzeit gerne zur Verfügung.

Wir entschuldigen uns aufrichtig für die möglicherweise entstandenen Unannehmlichkeiten und bedanken uns für das Vertrauen, das unsere Kunden weiterhin in Bamboom setzen. Wir wären Ihnen zudem dankbar, wenn Sie diese Rückrufmitteilung an Freunde, Familienangehörige oder Bekannte weiterleiten würden, die möglicherweise dasselbe Produkt erworben haben, und so zum Schutz der Sicherheit der Kleinsten beitragen würden.

Mit freundlichen Grüßen,
Der Kundenservice von Bamboom